FAQ

ONLINE-EINKÄUFE AUF SAKRAMI

In diesem abschnitt können sie die am häufigsten gestellten fragen:

das verfahren von registrierung, bestellung, lieferungen, zahlungen und rücksendungen.

Wie kann ich ein konto erstellen?

Klicken sie hier https://www.sakrami.com/it/login?create_account=1

Füllen sie das Formular mit den erforderlichen daten und schließlich REGISTRIERT

Überprüfen sie immer ihren posteingang der email, dass die registrierung erfolgreich war.

Ich habe bereits ein konto, wo kann ich mich anmelden?

Klicken sie hier https://www.sakrami.com/it/login

Tragen sie ihre daten ein. E-mail und Passwort ein und dann klicken sie auf "Anmelden oder Registrieren"

Sie können eine bestellung ohne registriert zu sein?

Ja, es ist möglich, eine bestellung als kunde, gast, ohne sich zu registrieren.

Ich habe mein passwort vergessen, wie kann ich tun?

Im bereich " anmelden finden geschrieben "passwort vergessen?", geben sie einfach ihre e-mail-adresse einen temporären link zum zurücksetzen des passworts.

Der direkte link ist dieser https://www.sakrami.com/it/recupero-password

Wenn ich ein produkt in den warenkorb muss ich es kaufen?

Hinzufügen eines produktes in den warenkorb ist nicht absolut verbindlich, auch wenn sie sich angemeldet haben, mit ihrem persönlichen account.

Wie sind die lieferzeiten?

Die lieferzeiten normalerweise bewegen sich zu 2/3 arbeitstagen.

Der preis der produkte hat die MEHRWERTSTEUER?

Ja. Der angegebene preis ist bereits inklusive MEHRWERTSTEUER.

Und' Möglich, verlangen sie eine geschenkverpackung?

Ja, es ist möglich, kostenfrei bei der wahl der versandart.

Ich habe ein geschenk, ich kann das senden sie meine bestellung direkt an die person, an die ich möchte das geschenk zusammen mit einer grußkarte?

Natürlich können sie das! Ganz einfach bei der lieferadresse die daten des empfängers, zu dem du es schicken und bei der rechnungsadresse ihre daten. Zum zeitpunkt des kaufs (auswahl der versandart), können sie eine gruß-karte, wo können sie eine widmung.

Wie mache ich eine rücksendung?

Melden sie sich im persönlichen bereich

Drücke auf den "historischen" und "auftragsdetails"

Suchen sie die entsprechende bestellung aus und dann rechts klicken sie auf "details"

Wählen sie das produkt zurücksenden an und gibt eine begründung

Dann klicken sie auf "fragen gestellt"

Was sind die akzeptierten zahlungsmethoden?

Die zahlungsmodalitäten sind die folgenden:

Paypal

Debit - /kreditkarte

Was passiert mit meiner bestellung, kauf, wenn etwas nicht mehr auf lager ist?

Es kann vorkommen, dass einige artikel nicht mehr verfügbar sind, auch nach einer bestellung bereits erfolgt ist. In diesem fall wird gelöscht, das produkt aus ihrer bestellung und sie werden erstattet den betrag, den sie bezahlt.

Und' möglich, meinen account löschen?

Ja, das ist möglich. Über unsere seite "Kontakt" https://www.sakrami.com/it/contattaci fordern sie über das kontaktformular die löschung ihres kontos.

Kann ich die rechnung einzusehen?

Ja, sie erhalten per e-mail und kann sich bei ihrem konto auf "verlauf" UND "bestelldetails".